岗位职责:1.常用办公软件的安装、调试、更新、升级和故障处理;2.熟悉Officer365/ Teams/ Outlook/ OneDrive等应用的故障排错;3.电话会议系统和视频会议系统的技术支持;4.熟悉会议室设备,多功能刷卡打印扫描、门禁、监控、IP电话;5. 有基础的IT知识,包括客户前端,服务器,网络等,能够独立高效的完成工单;6.其它与办公维护和IT技术支持相关的服务或安排;7.良好的沟通能力和建立关系的技巧;8.用户培训(入职/定期软件使用培训)