1、跟踪产品在市场端的质量表现，及时改进并推动；
2、及时处理客户投诉，进行产品的质量分析，并出具投诉处理报告；
3、根据市场反馈的质量问题，及时分析调查，并推动解决；
4、定期跟踪客户，推动客诉问题根本解决；

1、学历：大专及以上学历，质量类等相关专业
2、工作经验：3年以上质量相关工作经验
3、基本技能：①能熟练运用品质统计工具，如七大手法、8D、五大核心工具；②了解产品的工艺流程
4、能力素质（参照能力素质词典）组织协调能力、时间管理能力、应变能力及抗压能力