岗位职责:1. 负责水陆空一条龙操作服务,订舱/放舱/制单等工作;2.负责跟踪货物动态,及时反馈并更新给客户和业务员。有效沟通解决货物出运过程中遇到的问题,及时处理反馈紧急问题及客户意见,确保货物顺利;3.跟进和维护客户,并与公司其他部门保持有效沟通,及时准确回复和解决问题。任职资格:1、统招大专(含)以上学历,物流、商务、国际贸易等专业优先;2、英语熟练,有1-2年以上货代操作/客服经验,对市场运价具有高度的灵敏性;3、熟悉国际海运进出口业务流程和单证操作。