岗位职责1.项目质量管控:负责项目各阶段的质量管控工作,确保产品质量符合行业标准和客户需求。参与项目管理过程监控,包括对各阶段项目实施的现场质量管理及审核验收工作。2.质量控制文件审核:审核项目的质量控制文件,确保其完整性和准确性。跟踪反馈质量控制文件的执行情况,及时发现并解决问题。3.质量分析与改进:负责产品不良品的识别和统计分析,对质量问题进行深入分析。提出改进措施,推动质量问题的有效解决。4.客户投诉处理:参与客户投诉问题的调查和分析,提供解决方案并实施跟进。确保客户满意度,维护公司品牌形象。5.沟通与协调:与相关部门和人员保持密切沟通,协调解决项目中的质量问题。定期组织质量总结会议,向上级汇报项目质量情况。6.其他相关工作:完成上级安排的其他与质量管理相关的工作。二、任职要求1.教育背景:大专及以上学历,机械、电子、工业工程等工科相关专业优先考虑。2. 作经验:具有2年以上前期质量管理或相关领域工作经验,熟悉产品开发流程和质量管理体系。在汽车主机厂或汽车零部件企业有前期质量工作经验者尤佳。3.专业知识与技能:熟悉IATF16949质量管理体系,掌握质量管理方法和工具,如APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、8D等。熟练使用3D及2D设计软件,熟悉量检具使用方法。4.沟通与协调能力:具备良好的跨部门沟通和协调能力,能够与研发团队、项目团队等紧密合作。具有较强的表达能力和团队协作能力。5.其他要求:对产品质量有高度敏感性和责任心,具备较强的分析和解决问题的能力。熟悉汽车制造行业标准和法规,了解国内外相关质量认证体系。能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力和团队合作精神。