1、收集汇总客户的质量要求，SIP的修订与制作；
2、负责牵头处理量产品客户质量问题的投诉，组织客诉快反会议，并组织其改善；跟进改善效果，并进行验证，形成客户需求的整改报告。
3、协助质量经理推动公司体系运作，并完善与维护相关文件；
4、生产过程中质量问题分析与改善；
5、产品质量数据的收集与汇总，组织相关部门分析与改善；
6、负责本岗位工负责的分层审核的实施，针对审核问题的改善和效果进行验证。监督其他岗位分层审核动作的有效实施。
7、公司领导安排的其他事项。