工作职责:
通过电话及网络平台，及时与存量客户沟通，提供品牌、产品、服务等咨询解决方案，合理引导客户潜在需求
主动邀约存量客户到店，不断提升存量客户到店量，促进销售转化率
基于“客户全生命周期”管理理念，为存量客户提供售后服务邀约，时刻维护良好客户关系
负责保障系统中与本岗相关的存量客户信息、车辆信息、沟通记录录入的及时性与准确性

任职资格:
具备较强同理心，时刻关注客户感受及体验
熟练操作客户信息管理系统及办公软件