任职要求:1、熟练使用摄影、摄像设备,熟练操作Photoshop、Illustrator、InDesign剪映、finalcut等设计和视频编辑软件;2、具备良好的写作能力和沟通协调能力;3、具备良好的审美观与创意,有好奇心、责任心,有快速学习能力和团队合作精神;4、如有户外装备媒体运营经验者优先。岗位职责:1.、品牌形象管理●官网维护:每月定期更新官网内容(如技术动态、行业案例、品牌故事等),确保信息准确性和时效性;百科类平台管理,及时响应百科平台的用户反馈或内容纠错。●产品资料管理:定期更新公司产品手册(PDF/电子版),确保参数、图片、案例与最新版本一致;配合市场部完成产品宣传物料(如海报、单页)的文案校对与版本管理。2、自媒体平台运营●抖音、视频号、微信公众号、小红书等平台的内容创作和发布,能完成视频拍摄、剪辑,符合品牌视觉规范。3、其他:电商平台客服辅助工作●售前支持:负责微信小店、淘宝等电商平台的在线咨询,解答客户关于产品功能、价格、物流等问题。●售后处理:处理退换货申请、订单修改、物流跟踪等售后问题,确保客户满意度;并收集客户反馈并同步至相关部门。