【工作内容】
- 负责解答客户在产品使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度；
- 定期对客户进行产品操作培训，提升客户对产品的熟悉度和使用效率；
- 收集并分析客户反馈，为产品改进提供有价值的信息；
- 及时响应并处理客户的紧急问题，确保问题得到快速有效的解决；
- 记录并跟踪所有服务请求，确保每个案例都有明确的解决方案和后续跟进。
【任职要求】
- 机械流体相关专业毕业，大专以上学历
- 泵类相关领域的工作或者懂机械装配者优先；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够以积极的态度与客户互动；
- 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够在压力下保持高效工作；
- 能够适应灵活的工作时间，包括偶尔的周末或晚上工作。
-与经验可学