1、 负责接待物业管理处访客来访，受理客户意见、建议及时落实整改与回复；
2、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护与园区企业关系；
3、 负责区域企业物业费的催缴；
4、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
5、 及时向公司反映需要解决的问题；
6、每月完成定期报表。
任职要求：
1、30-50岁，高中以上学历，普通话流利，有物业相关工作经验者优先；
2、具备良好的亲和力和沟通协调能力，有较强的责任心和服务意识，具备较强的团队合作精神；
3、工作细致、耐心、谨慎，能吃苦耐劳，抗压能力强；
4、有较强的自我约束能力，积极主动完成各项本职工作，并完成上级领导安排的其他工作；
6、根据项目的要求，完成年度各项收费指标；
7、具备良好的计算机使用能力。