【工作内容】- 负责公司产品的日常维护与技术支持,确保产品稳定运行。- 处理客户的咨询、投诉及建议,提供专业、高效的客户服务体验。- 定期收集客户反馈,分析客户需求,为产品改进提供建议。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心解答客户疑问。- 熟悉相关产品技术原理,具备一定问题诊断和解决能力。- 工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力。