岗位职责:1.负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求,执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场。2.负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的议审,以确保满足客户要求,并做好评审记录,协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货、订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。3.做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与顾客协调。4.定期保持与国外新客户样品的跟踪,及时处理客户所提出的要求。5.及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息,整理、分析、汇总、分类转交技术部处理,并把处理结果及时反馈给客户,与客户建立良好的沟通,做好售前、售后服务。6.开展客户满意度的调查和统计工作,及时反映顾客的信息。7.完成上级临时下达的任务。岗位要求:1.市场营销、国际贸易等相关专业大专以上学历。2.2年以上营销、市场管理工作经验,1年以上同等职位工作经验。应界生可适当放宽条件;3.对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场判断和开拓能力。4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力。5.熟悉外贸出口流程,熟悉注塑机辅机行业。