【工作内容】
- 负责接收、录入、跟踪及管理客户订单，确保订单信息准确无误。
- 协调内部资源，与物流部门紧密合作，确保订单能够按时发货。
- 对于客户提出的任何订单相关问题，提供及时有效的解决方案。
- 定期分析订单数据，为销售团队提供反馈，帮助改进销售策略。
- 确保所有订单操作符合公司政策和行业标准，维护良好的客户关系。
- 使用ERP系统或其他订单管理系统进行日常操作，提高工作效率。
【任职要求】
- 商务管理、市场营销或相关专业优先。
- 订单处理或客户服务经验。
- 具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够有效解决客户问题。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，有ERP系统操作经验者优先。
- 工作细致认真，具有较强的责任心和服务意识。