岗位职责:1、续期收费:负责杭州地区续期服务件的收费管理与续收效率的提升;2、客户维护:负责服务件客户保全理赔办理、转账授权办理、公司新服务项目的通知与推广、已购家庭保单校正、以及客户征询事项的解答及办理等;3、业务拓展:借由良好的续期服务,积极拓展新契约业务,完善保户的家庭保险规划。