岗位职责·主要负责海运的进出口操作,一票到底。·负责日常操作工作,包括订舱、舱位申报、放舱、门点、内装、清关、上船、船期更新等。·根据操作的每个环节与各个供应商进行协商合作·解决客户货运过程中出现的问题。·与客户沟通协调,如果遇到特殊价格要求,及时向经理和主管汇报。·处理客户投诉,如有必要,及时向经理和主管汇报·截SI/ENS/AMS 的信息。·和客户确认费用,制作P/S表。完成上级和公司交办的其他工作。任职资格·大专以上学历,良好的英语听说读写能力,英语水平要达到4级以上。·具有美加航线操作经验者优先,熟悉货代/国际物流行业流程。·具备客户服务意识和团队精神,善于沟通,有独立思考及处理事务的能力。·工作细致,认真,负责。积极乐观,能够正确面对工作中的压力。