企业优势

央企背景 | 百年品牌 | 完善培训 | 稳定平台
工作时间：8:30-16:00（弹性打卡），周末双休，法定节假日全休
招聘岗位

售后客服岗（1-2人）
薪资待遇：6000-8000元/月（试用期全额薪资，年度调薪）

岗位职责

1. 负责客户售后咨询、投诉及建议的受理与跟进，通过电话、邮件、系统等渠道及时响应客户需求；

2. 记录客户反馈信息，整理汇总问题数据，协调内部资源推动问题解决；

3. 跟踪售后订单处理进度，确保客户问题闭环，提升客户满意度；

4. 邀请客户参加公司组织的各类客户活动，提升客户参与度和粘性。

任职要求

1. 高中、中专及以上学历，专业不限，市场营销、电子商务等相关专业优先；

2. 有相关工作经验优先录取（优秀应届生可放宽），熟悉客户服务流程；

3. 沟通能力强，普通话标准，善于倾听并处理客户情绪；

4. 工作耐心细致，抗压能力强，服务意识突出。

公司简介

中国太平保险集团（央企） 创立于1929年，业务覆盖寿险、财险、养老、资产管理等领域，服务网络遍及全球11个国家和地区，连续多年入选《财富》世界500强。
宁波分支机构：太平人寿宁波分公司位于海曙区中山西路恒隆中心。

74 招聘流程

简历筛选→初试（面谈+情景模拟）→复试（部门领导面试）→ 岗前培训 →录用签约

央企平台，诚邀热情耐心的你加入，共筑职业新高度！