【工作内容】
1.负责处理客户投诉，编写8D报告，详细记录问题分析、纠正措施及预防措施。
2.调查产品问题的根本原因，制定有效的解决方案以防止类似问题再次发生。
3.对生产过程中出现的质量问题进行监控和分析，确保符合公司及行业标准。
4.协同研发、生产等部门，推动质量问题的解决，并提出预防措施。
5. 定期汇报质量问题处理情况及改进措施实施效果，为管理层提供决策支持。
6. 提供质量培训，提高团队成员对质量控制的理解和实践能力。
【任职要求】
1.大专及以上学历。
2. 3年以上制造业质量管理或客诉处理经验，熟悉8D报告的编制和实施流程。
3. 熟悉ISO9001等质量管理体系，具备良好的数据分析能力。
4. 具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立解决问题。
5. 熟练使用办公软件，如Excel、Word等