1. 按照公司质量体系要求，对本科室实施相关体系运行，确保有效，并持续改进；
2. 负责监督科室内外部工作进度，保证部门能力提升；
3. 计划、协调、控制本科室员工的管理、发展及培训；
4. 保证顾客要求，需要时组织培训；
5. 负责制定年度计划，做到定期监督；
6. 与其他相关配合部门进行本部门的资源策划；
7. 处理上级领导交办的临时工作；
8. 具备相关质量，环境，安全体系等意识。