【工作内容】 1.对客户投诉产品质量问题进行内部排查及闭环追踪;对公司提出整改的产品进行闭环跟踪,认定和追究质量责任; 2.组织相关部门在规定时间内给出对应措施或改善方法,并跟踪、落实、验证相关质量改善成效和执行情况; 3.负责产品从来料到入库过程质量改善,按PDCA对负责产线质量问题改善进行闭环跟踪;完成周、月报; 4.提供技术支持给车间IPQC 和OQC ,并指导其工作;编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;5.领导质量控制团队,对生产过程进行监督,确保所有环节都符合质量要求。6.定期进行内部审核,识别潜在的质量问题,并提出改进措施以防止问题再次发生。7. 对客户投诉进行调查和处理,确保问题得到及时解决,提升客户满意度。8.负责公司质量体系修订、审核,产品质量认证、客户审厂等工作。9.工作诚实、执行力、责任心强,服从上级领导安排的其它工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力和团队领导力,能够激励和指导团队成员。- 熟悉ISO9001等国际质量管理体系标准,具有相关体系的内审员资格优先。- 至少3年以上质量管理经验,有制造业背景者优先考虑。- 强烈的责任心和解决问题的能力,能够独立应对挑战并作出决策。- 大专及以上学历,专业为工程、制造或相关领域。-家用电器、电气行业优先,双休、法定假。