岗位职责:1、项目经理不在小区时能独立处理各类突发事件,确保各项工作顺利开展;协助经理与业主、社区等外部机构进行沟通协调,组织业主满意度调查,收集意见和建议,维护良好的合作关系;2、参与处理业主投诉和纠纷,协助经理制定解决方案,跟进处理结果,及时反馈给业主,提高业主满意度3、协助经理进行物业管理项目的策划、组织和实施,如社区文化活动、设施设备升级改造项目等;4、定期巡查物业区域,包括公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备运行等情况,发现问题及时通知相关部门整改;5、协助经理制定和完善物业管理的各项规章制度和工作流程,确保物业管理工作规范化、标准化。任职要求:- 大专及以上学历;年龄28-40岁;- 具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够处理多任务和紧急情况。- 至少5年及以上物业管理相关工作经验,有大型物业公司工作经验者优先。- 具备良好的团队合作精神和领导力,能有效激励团队成员达成目标。- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力和解决问题的能力。