工作描述：
1. 协助销售团队开发客户资源，整理潜在客户信息，维护客户数据库；
2. 协助销售跟进客户询价，提供报价、运输方案及时效说明，与商务岗位合作完成客户报价单制作；
3. 协助销售跟踪客户订单执行情况，及时向客户反馈货物动态（如订舱、装运、清关等节点）；
4. 处理客户日常咨询、投诉及异常情况（如延误、扣货等），协调内外部资源解决问题；
5. 协助操作完成客户对账、账款催收等财务对接工作。

任职要求：
1. 大专及以上，国际物流、国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2. 有国际货代行业2年以上工作经验，有客服/销售/销售助理岗位经验者优先；
3. 熟练使用Office（Excel/PPT/Word）；
4. 沟通协调能力强，细心负责，具备抗压能力和团队意识；
5. 英语书面流利，能独立完成海外客户的邮件回复。