**职位名称**：鄂尔多斯品牌店铺店长
**工作地点**：宁波市区、慈溪、余姚、舟山定海
**汇报对象**：区域经理
**下属团队**：店铺店员、销售顾问
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### **岗位职责**
1. **销售目标管理**
- 制定并分解店铺月度/季度销售目标，带领团队完成或超额完成业绩指标；
- 分析销售数据（客单价、成交率、连带率等），针对性优化销售策略。
2. **店铺日常运营**
- 负责门店货品陈列、库存管理、调拨及盘点，确保商品流转高效；
- 监督执行标准化服务流程，提升顾客购物体验及品牌口碑；
- 维护店铺环境与设备，确保符合品牌形象标准。
3. **团队管理与培训**
- 负责店员排班、考勤、绩效考核及激励，打造高凝聚力团队；
- 定期组织产品知识、销售技巧及VIP服务培训，提升员工专业素养。
4. **客户关系维护**
- 建立并管理店铺VIP客户档案，策划会员专属活动，提升复购率；
- 处理客户投诉及售后问题，维护品牌高端服务形象。
5. **市场与竞品洞察**
- 收集本地女装市场动态及竞品信息，及时反馈并提出应对建议；
- 协助区域经理策划并执行节假日促销、品牌活动等。
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### **任职要求**
1. **基本条件**
- 高中及以上学历，服装、市场营销或相关专业优先；
- 3年以上高端女装行业经验，1年以上品牌店铺店长管理经验；
- 熟悉宁波核心商圈（如天一广场、阪急百货等），有奢侈品/高端女装从业背景者优先。
2. **核心能力**
- 具备出色的销售技巧与客户服务意识，擅长高客单价产品推荐；
- 熟练使用零售管理系统（如POS、ERP），精通Excel数据分析；
- 较强的执行力与抗压能力，能灵活应对店铺突发问题；
- 对时尚趋势敏感，能精准传递品牌设计理念与产品价值。
3. **职业素养**
- 谈吐得体，符合高端品牌形象要求；
- 责任心强，具备团队协作精神与领导魅力。
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### **薪酬福利**
- **薪资**：底薪4K-5K+销售提成+绩效奖金+ 其他奖励；
- **福利**：五险、带薪年假、节日福利、员工内购折扣、定期专业培训；
- **晋升**：表现优异者可晋升至区域管理岗位