职位名称:店长/店铺经理店铺:宁波天一国际购物中心 主要职责:1.目标管理:完成公司下达的店铺业绩及各项考核指标,能够定期分析店铺各项表现,并对各项KPI实施分解及跟进,保证任务落地执行,并持续优化;2.人员管理:带教并培养下属,管理并评估员工表现,确保团队持续输出优质愉快的顾客体验,并保持团队之间的良好沟通与合作、稳定性和凝聚力;3.商品管理及库存安全管理;4.店铺日常运营管理,包括店铺形象、陈列、促销活动、资产及费用管控、安全、处理客诉等等,5.辅助店铺日常销售,确保各项运营流程规范、标准执行到位,无违规违纪;顾客管理,管理相关顾客资料及数据库,确保良好顾客关系的长远维护,提高顾客忠诚度;6. 与商场相关负责人及公司相关各部保持良好互动;7.做好上传下达的工作,完成公司或上级安排的其他工作。 任职要求:1.乐观正面、积极有冲劲、富有热情、以身作则;2.优秀的团队领导力,沟通技巧与带教能力,能承担一定的压力;3.熟悉零售店铺管理运作,在人员管理、数据分析、货品管理、日常店务方面有较深的沉淀;4.20-35岁,高中或同等学历,有2年以上品牌门店管理经验。