宁波东部新城开发投资集团有限公司成立于 2005 年，为国有控股企业，旗下拥有 7 家全资子公司， 6 家参股公司，业务涵盖地产开发、工程建设、运营服务、产业金融四大板块。

现因公司发展需要，下属全资子公司宁波朗东资产管理有限公司招聘项目部客服管理员数名。

岗位描述：

1、负责与业主的日常关系维护，定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决。

2、熟悉客户服务、投诉处理等相关流程，能以专业的角度给客户提供咨询与解答。

3、负责水电物业等费用的收缴、文函信息发送等工作。

4、做好与其他部门的工作衔接与配合工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，年龄35周岁以下，***。

2、具备主动服务理念，有良好的沟通能力。认真负责、诚实谨慎，灵活应变。

3、有相关客服经验者优先。