1.组织、协调、处理跟踪产品客户投诉问题;2.组织、协调、处理跟踪产品内部过程异常问题;3.编制过程检验指导书、成品出货检验指导书,并落实培训.统计及考核;4.参与跟踪产品的过程审核并对涉及相关审核问题点进行整改。