公司介绍：

优创数据 (ReSource Pro) 成立于2003年，致力于为欧美保险行业提供创新的一体化运营解决方案。公司总部位于美国纽约，在中国青岛、济南、烟台，印度班加罗尔、塞尔维亚贝尔格莱德和美国内布拉斯加州林肯市、德克萨斯州格罗斯克市以及菲律宾等全球各地设立业务交付中心，且在全美各地拥有多家技术类子公司。全球员工规模超过10,000人，其中中国团队超过6,000人，为客户提供全天候的运营支持，助力客户业务增长。

作为保险精益运营服务领域的行业领跑者，优创数据凭借卓越的服务质量与深厚的行业经验，自2009年起连续多年入选《Inc.》杂志评选的“美国发展最快私营企业500强”，客户留存率高达96%以上，年均业务增长率超过20%。我们的服务涵盖保险运营全生命周期，从战略咨询、流程优化、数据处理、分析到人工智能与自动化技术开发应用，帮助客户从运营的各个环节提升效率、降低成本，实现盈利增长。

加入优创数据，您将有机会与全球***的保险公司合作，共同推动行业的变革与创新。





岗位职责：

1.保险业务流程管理：

遵循既定流程和规范，准确理解客户业务语言和需求，使用全英文系统处理保险全流程中的相关任务，包括但不仅限于保单信息提取、核对、录入、审核、修改及归档等各类操作。

2.确保工作质量和效率：

按时完成任务并准确记录工作时间。主动进行质量检查，识别并汇报处理过程中的问题，并积极寻找解决方案，以达到质量和效率标准。

3.邮件沟通客户：

通过英文邮件与客户沟通，响应需求、确认信息、反馈进展并解决问题，确保沟通的专业性，维持客户满意度。

4.遵守合规和信息安全要求：

严格遵守公司合规流程和信息安全政策，按照客户要求进行操作，确保客户信息的安全。



任职要求：

1.本科及以上学历，专业及工作经验不限；

2.英文四级及以上，具备良好的读写能力，能够熟练操作全英文操作系统和文档；

3.具备较强的学习能力和责任心，工作严谨，确保高质量的工作交付；

4.熟练掌握常用办公软件，如 Word和Excel等。



职位亮点：

1.完善的薪资福利：

基本薪资+交通与午餐补助+月度/季度奖金+年终奖；

五险一金及补充商业保险，节日礼金；

外地员工可享受免费过渡住宿及住宿补贴，并有机会申请政府人才补贴。

2.工作与生活平衡：

周末双休，10-15天带薪年假；

下班后无工作打扰，充分享受个人时间。

3.丰富的培训与清晰的职业发展路径：

系统的入职培训及持续学习机会，涵盖保险行业知识、商务英语、职场技能（如高效沟通、项目管理等），帮助员工快速适应并提升个人能力；

清晰的职业发展路径和充足的晋升空间，支持员工的长远发展。

4.舒适的办公环境：

友好、充满活力的团队氛围，与优秀的伙伴共同成长；

舒适的办公环境，配备齐全的休闲区域（如台球、桌上足球、按摩椅、动感单车等）。