1.事前风险规避:通过对商务服务平台流程平台进行实时评审,事先发现流程风险,规避解决。2.事中审计:对商务平台现场执行效果进行合规评审。通过大数据分析对包括不限于合同、系统订单、重点项目执行、现场执行等,对见证性资料全流程的审计。3.舆情跟踪及服务满意度100%推进,负责对各链群产生的舆情及文化大讨论等情况跟踪处理、闭环关差。4.用户体验(如微笑、话务效果等)跟踪评审,确保有温度的服务实现。5.卫生防疫工作检查,事先发现卫生安全、环境安全、食品安全风险点,及时闭环,保障终端安全无隐患。6.推进商务服务平台服务质量、产品质量、现场状态质量达标跟踪,包括对会务现场服务质量抽审跟踪、园区外超市价格抽审跟踪、差旅产品价格对比分析。7.商旅链群重点项目进度跟踪推进,日清、周决议、月度计划、年度目标对接跟踪。任职要求:1.本科及以上学历,具有3年以上流程管理或内控等经验;2.熟悉集团全流程业务运营的业务流程 ,熟悉相关法律法规,熟悉商务服务平台各业务流程;3.具备较强的洞察能力,创新能力,良好的沟通和协同能力;具备较强的分析和总结能力;4.无违规违纪行为;