工作内容：
按照海外客户的订单要求，协调其国内发货人将货物通过海运/空运/陆运等方式，按照约定的时间从起运港送达指定目的港，中间通过邮件，电话和系统进行操作。涉及系统信息的录入，费用的处理，文件/单证资料的准备，以及通过和海外客户/国内发货人/船公司以及内部各个团队的沟通，解决各环节中出现的异常情况，从而保证整个供应链的通畅。

工作职责：
1.严格遵循SOP标准流程操作。
2.准确并及时的完成系统录入，提单制作，费用处理并核对清关资料
3.在规定的时间内通过邮件处理客户的疑问并且提供满意的解决方案。
4.与团队合作，协助客户处理异常问题。
5.寻找流程改进的可能性并且提供相应的解决方案。
6.与团队成员分享好的经验，共同提高。
7.提高客户满意度