岗位职责：
1.负责销售订单的下达，及发货进度跟踪；
2.负责客户退换货信息跟踪处理；
3.负责销售台账的建立及应收账款的回收跟踪；
4.负责客户投诉信息接口传递工作；
5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；
6.负责客户信息及档案管理，以及客情维护；
7.协助销售人员的其他工作。

任职要求：
1.具有2年跟单或客服工作经验；
2.熟悉针织布生产流程，具有针织面料行业跟单经验者优先；
3.有耐心、细心，抗压能力强，具有良好的沟通能力和服务意识；
4.沟通协调能力及表达能力强，善于用文字和语言与客户沟通；
5.熟练操作电脑办公软件，能够熟练运用EXCEL办公软件技能。