工作内容:负责协助销售团队进行日常销售工作,包括客户接待、订单管理、售后服务等。主要职责:- 接待客户,提供专业咨询,解决客户问题,维护客户关系。- 跟踪订单进度,确保按时送达,并处理订单异常。- 协助销售团队处理售后服务,包括退换货处理、退款等。- 维护销售团队与客户之间的良好关系,解决客户问题,提供客户建议。- 负责销售团队的数据统计、分析工作,为销售团队提供数据支持。- 协助销售团队进行产品培训和销售技能提升,提高销售业绩。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、销售等相关专业优先。- 具备一定的销售经验,熟悉客户接待、订单管理、售后服务等流程。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系。- 熟练掌握办公软件,如Excel、Word、Profiler等。