工作职责:
职责涵盖从案件处理到数据分析，再到团队管理和风险控制等多个方面。
1. 理赔案件处理
负责处理涉及人身伤害的保险理赔案件，与不同的部门进行沟通，确保理赔案件能够顺利进行。负责与外部机构（如医疗机构、律师事务所等）联系，以便更好地处理复杂的理赔案件。
2. 数据分析与汇报
对理赔数据进行分析、汇总，并定期向上级汇报。协助分析理赔状况，优化理赔流程，并为未来的风险管理提供数据支持。
3. 客户咨询与解答
负责解答客户在理赔过程中遇到的问题，提供必要的咨询和支持，确保客户对理赔过程有充分的理解和信任。
4. 团队管理和培训
负责团队的工作管理和业务培训，确保团队成员能够高效、专业地处理理赔案件。这包括制定培训计划，组织培训活动，以及对团队成员的工作进行监督和指导。
5.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
教育水平:全日制大学专科及以上学历，医学、保险等相关专业，具有医疗或保险相关领域工作经验。
职位胜任能力:
1.认同现代保险企业文化，具有良好的职业道德与大局观念;
2.正直、诚实，有责任心，工作主动、细致;
3.掌握医疗、保险业专业知识和理赔服务相关法律法规；
4.具备专业的案件理赔风险判断、分析能力，有敏锐的观察力;
5.具备良好的沟通和协调能力;
6.具备分析和解决问题的能力;
7.具备良好的执行力;
8.具有学习精神和创新精神;
9.具有内、外部客户服务意识及团队精神。