工作内容:作为销售业务助理,你将协助销售团队完成各项销售业务工作,包括跟进客户订单状态、订单管理、发货物流管理、售后服务等。你的主要职责还包括:- 负责回复客户订单进度,给客户带满意的体验,并促成客户购买产品。- 跟进销售项目的进度,与销售团队保持密切沟通,协助销售团队完成销售任务。- 负责订单管理,包括确认订单细节、跟进订单状态,确保及时完成订单。- 售后服务支持,包括处理客户退换货,以及与供应商协调解决售后问题。- 收集销售数据,整理并汇报给销售经理。职位要求:- 良好的沟通技巧,具备良好的人际关系,能够快速融入团队。- 熟练掌握办公软件,如Office、Excel等。- 数据敏感,具有 寝食难安 ID 系统使用经验。- 良好的服务意识,对客户有耐心、细致、真诚的服务态度。- 良好的团队合作意识,能够有效地协同销售团队完成任务。- 英语读写熟练