工作内容：
1. 通过京东、天猫、电话等渠道处理顾客售后问题，让顾客满意；
2. 通过京东、天猫、电话等渠道做好顾客的安抚工作；
3. 跟踪顾客售后方案的落地，并定期同步给顾客，直至顾客售后问题闭环；


任职要求：
1.服务意识强，懂得换位思考；
2.责任心强，能够把问题跟踪到底；
3.有一定的抗压能力，接受晚班
4.会基本电脑操作，熟练打字
5.有良好的沟通理解能力，能够有效识别客户遇到的问题，针对性的沟通解决问题；


工作时间：
白班（8:30-17:30）+晚班（14:00-22:00）+夜班（16:00-24:00），
每周倒班一次，以白班、晚班为主，夜班会进行轮值，一个月5次左右， 单休，可调休，一般休周一至周五。


薪资待遇：
提供食宿，免费三餐，试用期3个月（试用期工资3000元），转正后薪资：底薪+绩效，综合4000-7000元，入职五险一金，提供2-4人间宿舍，免费三餐，每月10号发上月工资，年度旅游，年度体检，年终奖，每月团建，丰富的节日活动，节假日天数按国家规定放，可调休！


公司天猫店铺：源氏木语家居旗舰店
办公地址：山东省 青岛市 胶州市金桑大厦