任务与职责:
- 为公司员工提供IT技术支持，解答他们在使用计算机，网络，软件等方面遇到的问题。通过电话，IT Ticket系统或现场支持等方式，及时解决员工的问题。
- 根据公司员工的技术水平和业务需求，组织开展IT培训课程，宣导集团IT的政策和策略，帮助员工提高使用IT设备及相关系统的能力。
- 参与和制定公司IT预算，软件和硬件设备的采购规划，验收，安装和维护。建立和维护资产清单，跟踪设备的使用情况和维护记录，及时处理故障，确保设备正常运行。
-负责公司内部计算机系统，服务器等设备的日常维护，包括安装，配置，更新操作系统及相关软件，确保系统稳定运行。
- 安装、配置和维护Windows客户端（笔记本电脑，台式机，工作站）及外围设备
- 安装、配置和维护网络上的多功能设备，打印机，扫描仪，扫描枪。
-构建和管理公司局域网，保障网络的安全，稳定和高效。
-按照集团总部IT的备份策略，定期对重要数据进行备份，确保数据的完整性和可用性。在发生数据丢失或系统故障时，能够快速有效地恢复数据，保障公司业务的连续性。
资格要求:
1. 计算机，信息管理等相关专业，本科及以上学历
2. 优秀的沟通和团队协作能力，动手能力强，以结果为导向
3. 具备流利的英语口语技能
4. 具有管理微软Windows基础设施相关的背景或同等经验
5. 具备3年及以上跨国公司的IT相关工作经验
6. 熟悉网络协议（TCP/IP、DNS、DHCP等）及网络设备配置优先
7. 具备虚拟化技术（如VMware、Hyper-V）经验优先
8.具有一定的实际项目经验，独立完成或参与过系统集成，网络工程建设项目经验优先
9. 持有相关认证（如CCNA、MCSE、Azure认证等）优先
10. ITIL Foundation V3/V4 Certification优先