岗位职责:1、负责公司内贸订单的接收、处理及跟踪,确保订单按时完成。2、协调生产部门、技术部门以及客户,保证货物按时交付,并满足客户需求。3、管理订单文档,包括合同、发票和发货通知等,确保所有文件准确无误。4、分析销售数据,为销售团队提供反馈和建议,帮助提高销售额。5、处理客户咨询和投诉,维护良好的客户关系。6、及时更新ERP系统中的订单状态,确保信息准确。岗位要求:1、专科以上学历,机械类相关专业,2年以上的跟单类工作经验。2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门有效协作。3、良好的组织和时间管理能力,能同时处理多个项目并按时完成任务。4、对数字敏感,具备基本的数据分析能力,能够从销售数据中提取有价值的信息。5、优秀的客户服务意识,能够妥善处理客户的咨询和投诉。