岗位职责1、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果,并反馈给上级领导;2、根据外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调;3、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果;4、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况,并及时与客户保持进度共享;5、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理,以保证公司的合法权益;6、负责订单的违约跟进处理;7、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。任职资格:1、统招大专以上学历,英语达四级或以上水平,有良好的听说读写能力;2、有报关行业,商超跟单,工作经验者优先考虑;3、有工厂外贸跟单/业务员岗位一年及以上相关工作经验。