工作内容:负责接待来访客户,负责前台区域管理,配合销售团队完成接待及售后服务工作,确保客户满意度。主要职责:- 负责接待来访客户,并配合销售团队完成接待及售后服务工作;- 在岗位上维持良好的服务形象,使客户感受到公司的温馨和便捷;- 协助销售团队完成接待及售后服务工作,处理客户投诉及需求;- 负责公司前台区域的日常维护和清洁。职位要求:- 1年以上的房地产客服前台工作经验,熟悉行业客户及流程;- 高中学历,具备良好的形象和沟通能力;- 20-35岁,具备良好的心理素质和团队协作精神;- 具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件进行数据录入和整理。