职责描述:1、负责新品开发的品质相关工作;2、负责处理客户投诉事宜;3、负责处理外部质量事故处理;4、负责不良品核销的相关工作;5、负责客户拜访以及客户过程审核;6、参与质量持续改善活动,完成上级交办的其他临时性任务。任职要求:1、本科学历3年以上本职工作经验,有汽车行业品质相关工作经验优先;2、熟悉相关的品质体系和品质管理手法、客述问题解释工具,如鱼骨图、五原则、失效树分析、8D等;3、熟悉APQP和各主机厂新品开发流程,具有长城、BYD、广汽项目工作经验者优先;4、良好的沟通能力和团队协作能力,积极处理客户端异常;5、英语四级以上,读写听说能力良好,能进行日常交流。