1、熟悉责任区域内各客户基本信息与动态,定期上门走访,与业主建立良好关系;2、及时处理客户的报修、投诉并跟踪、回访;3、做好辖区内物业服务费的催缴工作;4、负责二次装修施工过程的现场管理监督;5、巡视辖区公共设施、设备及空置房的完好状况,发现问题及时跟踪处理。