一、工作内容和职责
1、客户异常投诉处理和报告回复；
2、标准文件的编制与更新，量产件资料的收集与提供；
3、社内不良的处理及分析与跟进：
4、新产品评审、产品品质标准与要求的识别，品质资料作成；
5、产品培训、不良履历分析；
6、产品样品客签跟进与新产品开发试验的展开、跟进；
7、参与产品审核工作、过程审核工作、体系审核工作；
8、客户审核监察的对应与资料的作成，社内生产月度监察；
9、外发品的品质管理；
10、协助部门领导开展和执行质量管理的各项活动
二、能力要求
1、掌握8D、QC七大工具等质量分析及IATF五大工具；
2、熟悉品质工作流程,有良好的职业素养；
3、工作细致、耐心、有较好的沟通技能、理解和解决问题能力；
4、具有一定的抗压能力；