岗位职责
1、负责公司化妆品订单跟进工作，从下单到出货，包括售后；
2、了解客户需求，与客户进行订单沟通及协调的全程事务；
3、搭建客户与公司的桥梁作用，协调客户与公司各部门的关系，确保按期交货；
4、做好客情维护，处理客户的投诉及异议；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和订单处理及维护的能力；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有相关工厂跟单经验，有化妆品行业工作经验者优先考虑；