工作内容:1、负责项目客户的日常运营管理,监控每日订单运行情况及总体运作质量;2、培训指导项目客服的工作(可编写项目操作SOP);3、与客户对接、沟通、协调,参与异常处理,维护客户关系;4、参与或协助营运部门的工作(车辆调度、提送货现场管控、货物分流、配载监控等);5、运作质量(KPI)及运作成本的统计分析,提出改善措施并跟进落实;6、协助营销人员对新项目运作成本调研及报价,新项目运作筹备等工作;任职要求:1、5年以上物流行业经验,熟悉干线运输、专线市场、城市配送,三方业务;2、有较强的沟通协调能力,条理清晰,能够处理各种异常;3、有营运或客服或客户经理等相关工作经验;4、大专以上学历,熟悉电脑操作(EXCEL、PPT等),有一定的数据分析能力;5、会开小轿车,或有自己的轿车(便于出行)(有车补);工作时间:周一至周六;工作地点:晋江市长兴路601号乔丹中心写字楼