岗位职责:1、线上回复客户消息,没有销售性质!2、在全平台、全品类做综合客服,主售前。3、要求打字40~45字/分钟以上,对淘宝或抖音等电商有了解。4、熟悉电商平台的交易操作,有耐心。岗位时间:早晚轮班,早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,月休4天调休。可固定晚班,一星期轮一次班或半个月轮一次班。福利待遇1、入职转正满一年,享有带薪年假7天及工龄奖2、团建、聚餐、中秋、尾牙3、员工生日会、下午茶4、入职周年奖励