工作内容:负责呼出和处理来电、来信、来访等各种客户咨询、投诉和需求。以确保客户满意度得到及时和有效的解决。主要职责:- 主动呼出和处理各种客户来电。- 解答客户的问题,提供相应的解决方案,并确保客户得到满意的答复。- 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,以确保客户满意度得到有效和及时的解决。- 配合其他部门的工作,如市场营销、产品支持等,以确保客户需求得到有效的满足和解决。