岗位职责:1、接听客户来电,建立客户档案;2、手里顾客对光明所有产品的咨询、订购、投诉、建议等;3、根据客户来电意图制作工单,传递信息至对口部门;4、领导交办的其他临时性工作。岗位要求:1、大专及以上学历,18-35岁男女不限;2、户籍不限,但要求能听懂沪语;3、主动、热情、有责任心、抗压能力强、出色的沟通表达能力;4、接受零基础,实习亦可工作时间:十二小时工作制 (做一休一,固定班时)试用期前1-2月 8:30-17:00(做五休二)日班 6:30-18:30/7:30-19:30/7:00-19:00/8:00-20:00/9:00-21:00/9:30-21:30 夜班 20:00-8:00