一、工作内容:1、按不同岗位分配服务工作任务。2、掌握会场信息,能根据会务要求快速、有效地策划组织并实施方案。3、与业主方对接,沟通日常工作内容,及时根据业主方要求和情况变化,向业主方提供专业化的解决方案。4、管理、培训下属客服人员,为业主提供优质服务。5、协调各部门间关系,完成上级领导交代的任务。二、任职要求:1、大专以上学历,具有2年以上客服经理从业经历。2、从事过酒店、宾馆会务管理工作。3、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力。4、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力。5、具有4星级及以上酒店或宾馆管理经验者优先。