岗位职责:1、 负责协调与客户的沟通,回复客户的询问,处理客户反馈并协调相关事宜,确保客户订单按时完成3. 与客户及供应商紧密沟通合作,负责打样、确认样品及产品细节和产品工艺,确保样品的质量和工艺符合客户要求;3、根据客户需求,安排并跟进工厂的各项作业,包括开发样、测试、产前样、大货跟进、出货安排、处理投诉等4. 根据产品的质量、工艺要求,提出改善建议,跟进处理效果;5. 协调供应商生产进度,跟进订单生产情况,确保生产计划按时完成,产品按时交货并符合客户对产品的质量要求;6. 根据公司规定,制作并发送订单文件,包括报价单、采购合同、装箱单、提单等7. 负责与其他部门的沟通与协作,提高采购效率,降低采购成本;8. 完成其他与外贸业务有关的日常工作。9. 负责业务助理的带教工作;10.完成上级分配的其他任务任职要求:1. 大专及以上学历,国际贸易专业或有相关工作经验,具有5年及以上外贸跟单经验(袜子行业更佳)2. 熟悉外贸业务、采购流程,熟悉相关产品工艺,具有一定的产品知识和经验;3. 注重细节,善于成本核算,以目标为导向的统筹协调沟通能力;4. 性格开朗,具备团队合作精神;能承受一定的工作压力;5. 具有较强的责任心,对工作认真负责,有良好的职业道德操守;6. 能适应快节奏的工作环境,具备良好的时间管理能力;7. 书面英文流利,英语口语流利者优先考虑;8. 熟练操作办公软件 EXCEL, WORD, PPT, etc.;9. 身心健康,吃苦耐劳,能接受商务出差。工作时间&福利待遇1、 工作时间:周一至周五,周末双休2、 周末加班可以申请补休3、 按国家规定缴纳社会保险及住房公积金,包括试用期4、 按国家规定享有法定带薪年假5、 节日福利6、 生日会7、 旅游拓展、聚餐等