1、负责客户的预约管理、接待、医疗保健套餐介绍及引导，收费登记等工作的开展； 

2、负责线上、线下相关客户服务工作处理； 

3、协助医生和护士完善诊所的日常管理工作。 

任职资格 

1、大专及以上学历，2 年以上相关工作经验；普通话标准，***； 

2、具备客服专业性和礼貌的形象，能体现智培儿科以客户为中心的标准； 

3、具备积极主动的倾听能力和问询技巧，能更好的理解客户的观点、行为和述求； 

4、具有较好的识别客户需求能力，从专业的客服角度提供给客户准确的信息； 

5、有医疗、高端早教机构或培训机构等相关行业工作经验者优先考虑。