1、按照待客的服务标准向客人提供高水准专业的服务 2、正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 3、结账时确保向客人收取正确的费用,为客人提供余额为零的账单。 4、了解会员积分兑换及其常客计划。参与并积极的推广会员礼赏计划,确保以正确的价格来达到经营目标。 5、帮助客人的所有问题和询问,并按照集团标准解决客人要求及问题。 福利待遇:1.酒店提供4标准宿舍,房间含无线网络、独立卫浴。2.提供免费的制服及洗涤、工作餐,丰富的绩效奖金、年终奖。3.按国家规定缴纳五险一金,提供带薪休假等。4.完善的培训和个人发展体系。5.人文的工作氛围及定期开展各项文娱互动活动 。