职位描述:
- 提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作并确保服务质量;
- 负责日常运营及维护工作,检查办公空间的环境及设施,确保每一处细节都能够符合 ATLAS 寰图标准;管理日常客户服务工作及跟进;
- 进行日常客户服务工作及跟进;
- 进行内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等);
- 跟进客户入驻及撤出相关事宜;
- 负责账单的执行,包括租金,额外服务费等相关费用的核对及收取;负责处理客户投诉事件;
- 供应商沟通及维护工作;
- 积极建立并维护与客户的良好关系,协助上司促进更多的创收机会;
- 执行各种社区活动,为会员构建一个多元丰富的国际化社区办公空间。
任职要求:
- 本科及以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;
- 1年以上行政或服务行业工作经验;具有商务中心、联合办公空间、酒店业工作经验优先;
- 优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的人际交往能力;
- 基本掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和PowerPoint 等;
- 普通话流利,英语口语流利者优先。