岗位职责：
1）日常巡视商场，熟识所有租户情况，及时处理租户各类简单投诉；
2）发放各类租户账单、信件、函件并做记录等；
3）对维修情况进行现场回访，发现问题及时记录汇报；
4）对保安、保洁等物业外判服务及人员的管理；
5) 管理已交接的钥匙；
6）对各类备品备件进行发放、清点管理；
8）发现问题及时处理上报，并做记录；
9）完成部门经理交办的各项工作；
10）负责开业租户对接工作；
11）负责对开业租户进行日常消防、卫生等各类检查工作；
12）负责本部门与其他部门的沟通、协调对接工作；

岗位要求：
1、 有较好的服务意识。
2、 形象佳、语言表达能力强
3、 善于与人交流、沟通。
4、 熟悉物业管理中的各项流程与管理标准。
5、 了解、熟悉物业管理相关事宜，以便最快速度协调与处理客户的需求。
6、 适应翻班